Rechtliches für den Online-Verkauf

Impressum

Umsatzsteuer-ID gemäß § 27a UStG

DE245725861

Zuständige Handwerkskammer

Handwerkskammer Region Stuttgart
Heilbronner Straße 43
70191 Stuttgart

Berufsbezeichnung

Handwerksbetrieb / Fensterbau

Verantwortlich für den Inhalt nach § 55 Abs. 2 RStV

Naim Sheremeti
Sigmaringer Straße 24
70567 Stuttgart

Haftung für Inhalte

Die Inhalte unserer Seiten wurden mit größter Sorgfalt erstellt. Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Inhalte können wir jedoch keine Gewähr übernehmen.

Haftung für Links

Unsere Website enthält Links zu externen Websites Dritter, auf deren Inhalte wir keinen Einfluss haben. Deshalb können wir für diese fremden Inhalte auch keine Gewähr übernehmen.

Urheberrecht

Die durch die Seitenbetreiber erstellten Inhalte und Werke auf diesen Seiten unterliegen dem deutschen Urheberrecht.

Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Trend Home Fenster
Naim Sheremeti
Sigmaringer Straße 24
70567 Stuttgart
Deutschland
E-Mail: info@trendhome-fenster.de

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten beim Besuch der Website

Beim Aufrufen unserer Website werden durch den Browser Ihres Endgeräts automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sogenannten Logfile gespeichert. Erfasst werden können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp, Betriebssystem und Referrer-URL.

3. Zweck der Verarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt zur Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Website, zur Systemsicherheit und -stabilität sowie zu administrativen Zwecken.

4. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Kontaktformular, Telefon oder WhatsApp kontaktieren, speichern wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für mögliche Anschlussfragen.

5. Cookies

Unsere Website kann Cookies verwenden. Technisch notwendige Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich. Weitere Cookies, insbesondere für Statistik, Analyse oder Marketing, dürfen nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt werden.

6. Analyse- und Tracking-Tools

Soweit Analyse- oder Tracking-Dienste eingesetzt werden, erfolgt dies nur im gesetzlich zulässigen Rahmen und – soweit erforderlich – nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

7. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Vertragsabwicklung erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben.

8. Betroffenenrechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch sowie Datenübertragbarkeit im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.

9. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

10. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung.

11. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Bestellungen und Anfragen, die über unsere Website, unseren Online-Konfigurator oder auf anderem elektronischen Weg mit Trend Home Fenster abgeschlossen werden.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit Trend Home Fenster, Inhaber Naim Sheremeti, Sigmaringer Straße 24, 70567 Stuttgart.

3. Angebot und Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte und Leistungen auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Anfrage oder Bestellung dar. Ein Vertrag kommt erst mit unserer ausdrücklichen Auftragsbestätigung zustande.

4. Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer, sofern nichts anderes angegeben ist. Versand-, Transport-, Montage- oder Sonderkosten werden gesondert ausgewiesen.

5. Zahlungsbedingungen

Die Zahlung erfolgt per Überweisung, Vorkasse oder nach gesonderter Vereinbarung. Der genaue Zahlungsablauf ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot oder der Auftragsbestätigung.

6. Lieferung und Montage

Liefer- und Montagezeiten sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich als verbindlich vereinbart wurden. Teillieferungen sind zulässig, soweit dies für den Kunden zumutbar ist.

7. Maßanfertigungen

Unsere Fenster und Türen werden in der Regel nach individuellen Kundenvorgaben gefertigt. Es handelt sich hierbei um Maßanfertigungen nach Kundenspezifikation.

8. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde ist verpflichtet, sämtliche Maße, technischen Angaben und Ausstattungsmerkmale vor Freigabe der Bestellung sorgfältig zu prüfen.

• Breite und Höhe der Öffnung bzw. des Bestellmaßes
• Öffnungsrichtung (DIN links / DIN rechts)
• Lichte Öffnung und Flügelaufteilung
• Zusatzprofile, Verbreiterungen, Kopplungen
• Glasart, Glasstärke und Sicherheitsanforderungen
• Einbausituation im Altbau oder Neubau
• Farbe, Sprossen, Beschläge und Sonderausstattungen

9. Haftung bei fehlerhaften Kundendaten

Für Fehler, die auf unrichtigen oder unvollständigen Angaben des Kunden beruhen, übernehmen wir keine Haftung. Dies gilt insbesondere für fehlerhafte Maße, falsche Öffnungsrichtungen, unpassende Zusatzprofile oder unzutreffende technische Anforderungen.

10. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte, soweit in diesen AGB nichts Abweichendes geregelt ist.

11. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Im Übrigen richtet sich die Haftung nach den gesetzlichen Vorschriften.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sofern gesetzlich zulässig, ist Gerichtsstand Stuttgart.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Ausschluss des Widerrufs bei Maßanfertigungen

Für Verträge über die Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, besteht kein Widerrufsrecht.

Da unsere Fenster und Türen in der Regel individuell nach Maß und Kundenvorgaben gefertigt werden, ist ein Widerruf nach Freigabe der Bestellung ausgeschlossen.

Falls ausnahmsweise Standardware vorliegt

Sollte im Einzelfall keine Maßanfertigung, sondern Standardware vorliegen, gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Versand- und Zahlungsbedingungen

Lieferung

Die Lieferung erfolgt nach Auftragsbestätigung und Produktionsfreigabe. Lieferzeiten sind abhängig von Produktart, Ausführung, Produktionsauslastung und Lieferort.

Versandkosten

Versand-, Transport- und gegebenenfalls Montagekosten werden individuell im Angebot, im Konfigurator oder in der Auftragsbestätigung ausgewiesen.

Zahlungsarten

• Vorkasse per Überweisung
• Überweisung nach Vereinbarung
• Weitere Zahlungsarten nur nach ausdrücklicher Vereinbarung

Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware unser Eigentum.

Hinweis zu Maßanfertigungen

Unsere Fenster und Türen werden individuell nach Kundenvorgaben gefertigt. Bitte prüfen Sie vor Freigabe Ihrer Bestellung alle Eingaben sorgfältig und vollständig.

Insbesondere zu prüfen sind:

• Breite und Höhe der Maueröffnung
• Breite und Höhe des Bestellmaßes
• Öffnungsrichtung und Flügelaufteilung
• Lichte Öffnung
• Zusatzprofile und Verbreiterungen
• Glasart und Glasstärke
• Erforderliche Sicherheitsverglasung
• Absturzsicherung bei bodentiefen Elementen

Glasstärke und Sicherheitsanforderungen

Die Auswahl der geeigneten Glasstärke sowie der Glasart liegt in der Verantwortung des Kunden, sofern keine gesonderte technische Beratung oder schriftliche Planung durch uns erfolgt ist.

Absturzsicherung

Bei bodentiefen Fenstern, Türen oder sonstigen Elementen mit Absturzgefahr ist der Kunde dafür verantwortlich, die einschlägigen baurechtlichen Anforderungen und Sicherheitsvorschriften einzuhalten. Je nach Einbausituation kann die Verwendung von VSG, ESG oder zusätzlichen baulichen Sicherungen erforderlich sein.

Sofern keine ausdrückliche schriftliche Prüfung und Bestätigung durch uns erfolgt, übernehmen wir keine Haftung für statische, bauordnungsrechtliche oder sicherheitstechnische Anforderungen.

Hinweis zu Cookies und Einwilligung

Soweit auf dieser Website Cookies eingesetzt werden, die nicht technisch notwendig sind, ist vor deren Verwendung die Einwilligung des Nutzers einzuholen.

Dies betrifft insbesondere Analyse-, Statistik- oder Marketing-Cookies. Ohne Einwilligung dürfen solche Cookies nicht gesetzt werden.

Wichtige Hinweise für den Bestellprozess

1. Zustimmung zu AGB und Maßanfertigung

Im Bestellprozess sollte der Kunde aktiv bestätigen, dass er die AGB, die Datenschutzerklärung und den Hinweis zu Maßanfertigungen gelesen und akzeptiert hat.

2. Prüfung der technischen Angaben

Der Kunde sollte zusätzlich aktiv bestätigen, dass alle Maße, Glasarten, Öffnungsrichtungen, Sicherheitsanforderungen und Zusatzprofile geprüft wurden.

3. Kostenpflichtiger Bestellbutton

Der finale Bestellbutton sollte eindeutig beschriftet sein, z. B.: „Jetzt kostenpflichtig bestellen“.

4. Klare Preisangaben

Preise sollten klar als Endpreise ausgewiesen werden. Versand-, Transport- oder Montagekosten müssen vor Abschluss der Bestellung deutlich sichtbar sein.

5. Lieferzeiten

Lieferzeiten sollten möglichst konkret angegeben werden, z. B. „Lieferzeit ca. 3–5 Wochen nach Produktionsfreigabe“.

Zusammenfassung

Mit den auf dieser Seite enthaltenen Texten sind die wesentlichen rechtlichen Bausteine für den Online-Verkauf von maßgefertigten Fenstern und Türen zusammengefasst.

Diese Vorlage ist eine sehr gute Grundlage. Für eine abschließende Einzelfallprüfung und absolute Rechtssicherheit empfiehlt sich zusätzlich die Prüfung durch einen spezialisierten Anwalt oder einen professionellen Rechtstexte-Dienst.